|
سؤال |
ما هي الاستضافة بالضبط ؟ |
|
جواب |
الاستضافة هي مساحة التخزين التي تحفظ عليها محتويات الموقع كاملة بما فيها
البريد والصفحات والبرامج وقواعد البيانات وتعمل الاستضافة على أجهزة خدمة أو سيرفر
Server قوي بمواصفات عالية وسرعة معالجة وذاكرة كبيرة
جداً وتتصل الاستضافة بالإنترنت بواسطة خطوط دولية فائقة السرعة عبر وضع أجهزة
الخدمة في مركز معلومات Data Center التي تتصل بجميع
قارات العالم عبر كابلات الشبكة الدولية الرئيسية الممدودة حول العالم . |
|
سؤال |
هل جميع الاستضافات متشابهة ؟ |
|
جواب |
كلا بالتأكيد فإن تجارة الاستضافة مثل أي تجارة فيها درجات من الجودة في
البضائع والسعر المناسب للاستخدام لكل استضافة حسب الاستخدام المطلوب . |
|
سؤال |
ما هو أهم شيء عند اختيار الاستضافة ؟ |
|
جواب |
هناك عدة عوامل وأهمها قوة خطوط الاتصال وقوة جهاز خدمة المواقع أو السيرفر
Server وكذلك مستوى برامج نظام تشغيل المواقع وكل نقطة
من هذه تحتاج إلى شرح طويل لذلك فإن موقع عرب ناس.كوم ArabNas.com يقدم
تشكيلة من خطط الاستضافة لتناسب جميع المواقع بمختلف أنشطتها وكثافة حركة الزوار
عليها . |
|
سؤال |
هل هناك ضمان على جودة الاستضافة ؟ |
|
جواب |
موقع عرب ناس.كوم ArabNas.com يقدم ضمان الرضى الأكيد لجميع العملاء
عبر تقديم تجربة الاستضافة مجاناً لعملاء المواقع الجديدة قبل الشراء وضمان التشغيل
المستمر بنفس المستوى للعملاء الحاليين مع تقديم الفواتير والسندات التي تثبت حقوق
المشتركين كما تثبت اتفاقية استخدام الموقع حقوق الشركة . |
|
سؤال |
هل تستطيع الاستضافة لديكم تشغيل جميع المواقع والبرامج ؟ |
|
جواب |
موقع عرب ناس.كوم ArabNas.com يقدم حالياً استضافة على نظام التشغيل
لينوكس مع دعم لجميع أنظمة التشغيل ولغات البرمجة لضمان توافق مواقعنا مع آلاف
البرامج التجارية أو المجانية المتوفرة عبر الشبكة الدولية الإنترنت . |
|
سؤال |
هل لديكم استضافة تدعم لغة ASP.NET
؟ |
|
جواب |
هذه اللغة تعمل فقط على أجهزة خدمة تعمل بنظام ويندوز سيرفر الغير مرغوب بكثرة
في العالم العربي بسبب غلاء سعره بدون مبرر مع وجود البدائل المجانية بكثرة كما أن
البرامج المتوفرة على هذه اللغة لا تذكر إطلاقاً بالنسبة لملايين البرامج البديلة
المجانية على نظام لينوكس . |
|
سؤال |
ما هو سعر الاستضافة لديكم ؟ |
|
جواب |
موقع عرب ناس.كوم ArabNas.com يقدم تشكيلة من خطط الاستضافة لتناسب
المواقع الشخصية الصغيرة أو المواقع التجارية الأكبر حجماً أو المواقع العملية
للمحترفين كذلك المواقع المتميزة للاستخدامات الخاصة بكثافة عالية جداً مثل تحميل
وتوزيع الصور والأصوات والأفلام والأقراص الكاملة مثل CD
البرامج والنشرات الإعلانية والأشرطة الصوتية .
عروض الاستضافة التالية تشمل : خصم شهرين سنوياً
استضافة شخصية ربع جيجا ونقل بيانات 5 جيجا شهرياً 30 ريال أو فقط 300 ريال سنوياً
استضافة شخصية نصف جيجا ونقل بيانات 10 جيجا شهرياً 50 ريال أو فقط 500 ريال سنوياً
عروض الاستضافة
التالية تشمل : خصم شهرين سنوياً + تسجيل
دومين مجاني
استضافة تجارية مساحة 1 جيجا ونقل بيانات شهري 20 جيجا بسعر 1000 ريال سنوياً
استضافة تجارية مساحة 2 جيجا ونقل بيانات شهري 30 جيجا بسعر 1500 ريال سنوياً
استضافة عملية مساحة 5 جيجا ونقل بيانات شهري 50 جيجا بسعر 3000 ريال سنوياً
استضافة عملية مساحة 10 جيجا ونقل بيانات شهري 100 جيجا بسعر 5000 ريال سنوياً
لطلب عروض الموزعين أو أي عروض أخرى نأمل الاتصال هاتفياً
أثناء الدوام الرسمي
قد تجدون بعض المعلومات المفيدة على الصفحات التالية :
ما هي الخدمات
والأسعار و
كيفية
التعامل على الإنترنت و معرض
التصاميم و مواصفات
الاستضافة و لوحة
التحكم العربية و أسئلة ما
قبل الشراء و أسئلة الدومين
المتكررة وهام جداً << اتفاقية
استخدام الموقع >> |
|
سؤال |
لماذا توجد مواقع أجنبية تبيع الاستضافة بأسعار أقل من
المواقع العربية ؟ |
|
جواب |
موقع عرب ناس.كوم ArabNas.com يقدم الاستضافة مع الخبرة والدعم الفني
والاستشارات التقنية عبر الهاتف بالأرقام المحلية والبريد العادي والإلكتروني
والفاكس باللغة العربية والإنجليزية مع الالتزام الكامل مع العميل حسب أنظمة البلد
بينما بعض المواقع الغربية تبيع استضافات بالجملة بدون أي مراعاة للمستوى أو
المستخدم العربي أو الغربي ومن واقع تجربة وخبرة سنوات في هذه المهنة وجدنا أن
الشركات التي تقدم مساحات خيالية بأسعار خرافية غالباً لا تهتم بمراعاة مشكلة عميل
بحد ذاته ودون أدنى دعم باللغة العربية وبدون أي تفهم لمشاكل أو احتياجات المستخدم
العربي . |
|
سؤال |
هل هناك حدود لعدد صناديق البريد المسموح بها لكل موقع ؟ |
|
جواب |
الحدود الوحيدة هي مساحة وكمية نقل البيانات الشهرية (Traffic
ترافك Bandwidth) الموقع ويمكنكم إنشاء أي عدد من صناديق
البريد وسيقوم نظام التشغيل بتوفير القوة والذاكرة المناسبة لكل موقع حسب حجم مساحة
ومواصفات الموقع ومستوى الاستضافة . |
|
سؤال |
إذا انتهت المساحة المخصصة لموقعي فماذا أفعل ؟ |
|
جواب |
يجب عليك الاتصال بنا لترقية الموقع وتزويده بمصادر النظام اللازمة لاستمرار
التشغيل . |
|
سؤال |
هل يمكن تغيير مساحة الموقع في أي وقت ؟ |
|
جواب |
نعم نوفر لكم إمكانية الترقية إلى أي مساحة في أي وقت مع حساب الفرق في السعر . |
|
سؤال |
هل يمكننا توزيع البريد الإلكتروني على الموظفين أو الأهل
والأصدقاء ؟ |
|
جواب |
نعم وموقع عرب ناس.كوم ArabNas.com يرحب بذلك بشدة . |
|
سؤال |
هل تقدمون دعم للمواقع الخيرية ؟ |
|
جواب |
موقع عرب ناس.كوم ArabNas.com مستعد لتقديم أي دعم ممكن للمواقع
الخيرية . |
|
سؤال |
هل تقدمون لنا تسجيل دومين مجاني عند شراء الاستضافة ؟ |
|
جواب |
نعم للمساحات 1 جيجا وما فوق أما المواقع الأصغر فلا يمكنها تغطية قيمة الدومين
. |
|
سؤال |
كم يكلف تسجيل الدومين ؟ |
|
جواب |
حوالي 20 دولار أو 75 ريال سعودي سنوياً تقريباً لمعظم الأنواع الأساسية . |
|
سؤال |
ماذا ستقدمون لنا إذا توقفت الاستضافة ليوم كامل ؟ |
|
جواب |
موقع عرب ناس.كوم ArabNas.com يتعهد بتقديم شهر مقابل كل يوم توقف
لأي موقع ضمن استضافتنا مع الاعتذار الشديد علماً بأن هذا لم يحدث مسبقاً والحمد
لله . |
|
سؤال |
هل يمكنكم توفير دعم فني بشكل موسع لكل صغيرة وكبيرة في
الموقع طوال العام ؟ |
|
جواب |
موقع عرب ناس.كوم ArabNas.com يلتزم بتشغيل الاستضافة طوال العام
بنفس السرعة والجودة ولكن لا يشمل ذلك ضمان تشغيل برامج العميل المتوقفة لأسباب
خاصة بالعميل مثل تعطل أحد المنتديات بسبب هجوم تخريبي فهذا لا يندرج تحت الدعم
الفني الأساسي للاستضافة ولكنه من اختصاص شركة المنتديات ولكن بأي حال يمكن للشركات
والأفراد طلب عقود تشغيل وصيانة سنوية للمواقع التي لا تتحمل التعطل ليوم واحد
إطلاقاً . |
|
سؤال |
ما هي شروط وقوانين الاستضافة لديكم ؟ |
|
جواب |
موقع عرب ناس.كوم ArabNas.com يوفر خدمات الاستضافة عبر مؤسسة الموجة
الجديدة في جدة واتفاقية
استخدام الموقع مسجلة على الوصلة التالية
http://www.nw.com.sa/host-aup.html
ويمكن الرجوع إليها في أي وقت . |
